Xperteye™: egeplast Baustellen-Support

Sollten Sie Unterstützung beim Verlegen unserer Rohrleitungssysteme benötigen oder sich im Zweifelsfall einen Rat einholen wollen? Dann können Sie in Zukunft von unserem Online Baustellen-Support profitieren.

Neuer Support für die Baustelle: schnell und live vor Ort

egeplast bietet seinen Kunden ab sofort einen kostenlosen digitalen Baustellensupport für alle überwachbaren Rohrsysteme. Mit dem Xperteye™ lassen sich ohne Weiteres videobasierte Ferndiagnosen ohne Anfahrt zur Baustelle durchführen.

Unsere Experten sind schnell „vor Ort“ und können direkt Hilfestellung leisten – lange Anreisen und Wartezeiten entfallen.
Notwendig ist nur die Kamera eines mobilen Endgeräts (Smartphone oder Tablet) mit einer Internetverbindung. Die Installation einer zusätzlichen Software oder der Download einer App sind dabei nicht nötig. Bei einer Kundendienstanfrage erhält die Person auf der Baustelle einen Link per SMS oder E-Mail, über den sie dem Support den Zugang zur Liveschaltung
genehmigen kann. Mit direktem Blick auf die Vor-Ort-Situation und einem virtuellen Pointer können die notwendigen Arbeitsschritte sofort gemeinsam per Live-Video durchgeführt werden. Auch bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter können erfahrene Kollegen über dieses Tool mit wenigen Klicks hinzugezogen werden. Mit diesem digitalen Serviceangebot festigt egeplast sein Qualitätsversprechen, vereinfacht Wissenstransfer und reduziert den ökologischen Fußabdruck.

Xperteye-baustellensupport

Wie bekomme ich ein Termin für das Xperteye™?

  • Sie benötigen Unterstützung bei einem Ihrer Bauprojekte

  • Sie melden sich bei unseren Experten

    Am besten erreichen Sie uns per Anruf unter der +49 2575 9710-0. Gerne können Sie sich aber auch via Email an info@egeplast.de wenden.

  • Nach gemeinsamer Absprache bewerten wir die Sachlage & entscheiden, ob Online-Support notwendig ist und ausreicht

  • Wir vereinbaren einen Termin für das Xperteye™ Supportgespräch

    Notwendig ist hier ein Endgerät mit Internetverbindung, Kamera und Browser. Es muss keine App installiert oder Registrierung durchgeführt werden.

  • egeplast Experten helfen Ihnen ‘vor Ort’ durch die Live-Ansicht via Xperteye™

  • Komplikationen wurden behoben und das Projekt kann weiter Fahrt aufnehmen

Kontaktdaten für Xperteye™

egeplast international GmbH

egeplast international GmbH

zukunftssichere Rohrsysteme

Email: info@egeplast.de
Telefon: +49 2575 9710 0
Fax: +49 2575 9710 110

Dirk den Ouden

Dirk den Ouden

Leiter Anwendungstechnik und Service

Email: Dirk.denOuden@egeplast.de
Telefon: +49 2575 9710 271
Fax: +49 2575 9710 110