Xperteye™

egeplast offre désormais à ses clients un support numérique gratuit pour les chantiers pour tous les systèmes de tuyauterie surveillables. Avec Xperteye™, il est facile de réaliser des diagnostics à distance basés sur la vidéo sans se déplacer sur le chantier.

Nos experts sont rapidement « sur place » et peuvent apporter une aide directe, ce qui évite les longs déplacements et les temps d’attente.
Seule la caméra d’un appareil mobile (smartphone ou tablette) avec une connexion Internet est nécessaire. L’installation d’un logiciel supplémentaire ou le téléchargement d’une application ne sont pas nécessaires. Lors d’une demande de service client, la personne sur le chantier reçoit un lien par SMS ou par e-mail, via lequel elle peut autoriser le support à accéder à la diffusion en direct.

Avec une vue directe de la situation sur place et un pointeur virtuel, les étapes de travail nécessaires peuvent être effectuées immédiatement ensemble par vidéo en direct. Même lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs, des collègues expérimentés peuvent être ajoutés en quelques clics via cet outil. Avec cette offre de service numérique, egeplast consolide sa promesse de qualité, simplifie le transfert de connaissances et réduit l’empreinte écologique.