Dine kontaktmuligheder
egeplast Byggeplads-support

Xperteye™

Har du brug for hjælp til installationen af vores rørsystemer, eller vil du gerne have råd i tvivlstilfælde? Så kan du fremover drage fordel af vores online byggepladssupport.

Ny support til byggepladsen

Hurtigt og live på stedet

egeplast tilbyder nu sine kunder gratis digital byggepladssupport til alle overvågelige rørsystemer. Med Xperteye™ kan videobaserede fjerndiagnoser nemt udføres uden transport til byggepladsen.

Vores eksperter er hurtigt “på stedet” og kan yde direkte assistance – lange rejser og ventetider bortfalder.
Det eneste, der er nødvendigt, er kameraet på en mobil enhed (smartphone eller tablet) med en internetforbindelse. Installation af yderligere software eller download af en app er ikke nødvendig. Ved en kundeserviceforespørgsel modtager personen på byggepladsen et link via SMS eller e-mail, hvorigennem vedkommende kan give supporten adgang til liveforbindelsen.

Med direkte udsigt til situationen på stedet og en virtuel pointer kan de nødvendige arbejdstrin straks udføres sammen via live video. Selv ved oplæring af nye medarbejdere kan erfarne kolleger tilføjes med få klik via dette værktøj. Med dette digitale servicetilbud styrker egeplast sit kvalitetsløfte, forenkler vidensoverførsel og reducerer det økologiske fodaftryk.

Hvordan får jeg en aftale til Xperteye™?

Du har brug for hjælp til et af dine byggeprojekter

Trin 1

Du kontakter vores eksperter

Du kan bedst nå os via telefon på +49 2575 9710-0. Du er også velkommen til at kontakte os via e-mail på info@egeplast.de.

Trin 2

Efter fælles aftale vurderer vi situationen og afgør, om online support er nødvendig og tilstrækkelig

Trin 3

Vi aftaler en tid til Xperteye™ support-samtalen

Det eneste, der er nødvendigt her, er en enhed med internetforbindelse, kamera og browser. Der skal ikke installeres en app eller foretages en registrering.

Trin 4

egeplast-eksperter hjælper dig 'på stedet' via livevisning med Xperteye™

Trin 5

Komplikationer er blevet afhjulpet, og projektet kan fortsætte

Trin 6

Kontaktoplysninger for Xperteye™

egeplast international GmbH
fremtidssikre rørsystemer
Dirk den Ouden
Leder af applikationsteknik og service
Unlock All Downloads
Thank you for your interest! Please complete the fields to instantly access this and all future downloads from our site.