Xperteye™

A partir de agora, a egeplast oferece aos seus clientes suporte digital gratuito no local de construção para todos os sistemas de tubagem monitorizáveis. Com o Xperteye™, é possível realizar facilmente diagnósticos remotos baseados em vídeo sem deslocação ao local de construção.

Os nossos especialistas estão rapidamente “no local” e podem prestar assistência diretamente – eliminando longas viagens e tempos de espera.
Apenas é necessária a câmara de um dispositivo móvel (smartphone ou tablet) com ligação à Internet. Não é necessário instalar software adicional ou descarregar uma aplicação. Ao solicitar assistência técnica, a pessoa no estaleiro recebe um link por SMS ou e-mail, através do qual pode autorizar o acesso ao suporte à transmissão em direto.

Com uma visão direta da situação no local e um ponteiro virtual, os passos de trabalho necessários podem ser realizados imediatamente em conjunto através de vídeo em direto. Mesmo na integração de novos colaboradores, colegas experientes podem ser adicionados com apenas alguns cliques através desta ferramenta. Com esta oferta de serviços digitais, a egeplast reforça a sua promessa de qualidade, simplifica a transferência de conhecimento e reduz a pegada ecológica.