egeplast bouwplaats-ondersteuning

Xperteye™

Heeft u ondersteuning nodig bij het aanleggen van onze buisleidingsystemen of wilt u in geval van twijfel advies inwinnen? Dan kunt u in de toekomst profiteren van onze online bouwplaatsondersteuning.

Nieuwe ondersteuning voor de bouwplaats

Snel en live ter plaatse

egeplast biedt zijn klanten vanaf nu gratis digitale bouwplaatsondersteuning voor alle controleerbare buissystemen. Met de Xperteye™ kunnen eenvoudig videogebaseerde diagnoses op afstand worden uitgevoerd zonder naar de bouwplaats te hoeven reizen.

Onze experts zijn snel “ter plaatse” en kunnen direct hulp bieden – lange reizen en wachttijden vervallen.
Alleen de camera van een mobiel apparaat (smartphone of tablet) met internetverbinding is nodig. De installatie van aanvullende software of het downloaden van een app is daarbij niet nodig. Bij een klantenserviceverzoek ontvangt de persoon op de bouwplaats een link via sms of e-mail, waarmee hij de ondersteuning toegang tot de live-verbinding kan verlenen.

Met direct zicht op de situatie ter plaatse en een virtuele pointer kunnen de noodzakelijke werkstappen direct samen via live-video worden uitgevoerd. Ook bij het inwerken van nieuwe medewerkers kunnen ervaren collega’s via deze tool met enkele klikken worden ingeschakeld. Met dit digitale serviceaanbod versterkt egeplast zijn kwaliteitsbelofte, vereenvoudigt kennisoverdracht en vermindert de ecologische voetafdruk.