Od roku 2019 posiluje Torsten Ratzmann vedení společnosti egeplast a od té doby je velmi ceněn nejen po odborné, ale i po lidské stránce. S dobrou kombinací energie a citu zavedl prostřednictvím interního programu ImPROVe úspěšnou novou strategii Lean, na jejímž základě mohla společnost egeplast v loňském roce získat vytoužené vítězství v kategorii „vynikající sériová výroba“ v renomované soutěži „Fabrik des Jahres“ (Továrna roku). Skvělý úspěch a dobrý důvod pro rozhovor s Torstenem Ratzmannem, ředitelem společnosti egeplast pro provoz a inovace.
Přišel jste do společnosti egeplast v roce 2019 a od té doby jste toho hodně změnil. Jaké byly první nebo nejdůležitější potenciály pro optimalizaci, které jste viděl?
„Díky svým profesním zkušenostem v oblasti výroby jsem viděl potenciál pro optimalizaci novým pohledem. Skutečná výzva ale nespočívala ani tak v rozpoznání potenciálu pro optimalizaci, jako spíše v tom, zapojit zaměstnance tak, aby se na nutnosti změny podíleli. Metody a odborné znalosti si můžete přečíst a více či méně snadno se je naučit. Ale přesvědčit zaměstnance, aby opustili staré pracovní postupy, které se možná praktikovaly roky nebo desetiletí, a vydali se novými cestami, je skutečným jádrem takového projektu.“
„Myslím, že na začátku musí být v každém případě určitá citlivost pro základní problematiku. Člověk musí být také ochoten tým odpovídajícím způsobem oslovit. V neposlední řadě se musí spolehnout na dobré vedoucí pracovníky, kteří se touto cestou také vydají.
Dříve byla štíhlá výroba nebo automatizace často spojována s propouštěním, což je podle mého názoru jedna z největších chyb, které se na začátku zavádění udělaly. Protože nejde o propouštění. Místo toho dobrý Lean management dává zaměstnancům do rukou struktury, metody, procesy atd., s nimiž mohou pracovat lépe, rychleji a snadněji. V okamžiku, kdy to tým rozpozná, každý jednotlivý člen lépe spolupracuje, aby v konečném důsledku se stejnými prostředky, i se stejným počtem zaměstnanců, získal z provozu více. Všichni tak mohou pracovat lépe, doufejme, že i snadněji, a zároveň se dá zvýšit výkon. To je mé základní chápání a můj cíl v oblasti Lean a zjevně jsem ho úspěšně předal týmu.“
Je to podle vás také důvod, proč společnost egeplast získala cenu Továrna roku?
„To byl jistě důležitý faktor. Už jsem to mnohokrát řekl a rád to ještě jednou zdůrazním: Tuto cenu nemůže vyhrát jednotlivec, to funguje jen tehdy, když celý tým dobře spolupracuje, vzájemně se inspiruje a společně projevuje disciplínu k prosazování změn. Jsem ve šťastné pozici, kdy mohu říci: Našel jsem tým, který byl nejen ochoten se do něčeho nového pustit, ale také trvale a důsledně udržovat změny. Zásadní podíl na tom měli Dr.-Ing. Isabell Fiebig, Dr.-Ing. Tobias Hallmann a Michael Büser.“
Jaký význam měla účast v soutěži o Továrnu roku v každodenní práci? Nebo jinak: Jak moc byla přítomna myšlenka na vítězství v kategorii?
„Jsem přesvědčen, že společný cíl lidi motivuje a pohání. Proto jsme již v rané fázi začlenili vítězství v kategorii Továrna roku do naší strategie a definovali jsme ho jako konkrétní cíl. Tento jasný a transparentně komunikovaný cíl, který lze konkrétně určit pomocí klíčových ukazatelů definovaných pro soutěž, jsme měli neustále na očích. To nám dalo základ, na kterém jsme dosáhli odpovídající optimalizace v mnoha oblastech.
Také tím, že jsme opakovaně zkoumali a vyhodnocovali klíčové ukazatele pro soutěž, jsme mohli dosáhnout zlepšení pro společnost v mnoha bodech. Konkrétně tím myslím procesy, postupy nebo také témata, jako je dobré porozumění naší výrobě a produktům. V neposlední řadě k tomu patří i skutečnost, že si zaměstnanci ve výrobě vyvinuli nový druh pozornosti k těmto bodům.“
Zní to věrohodně a jednoduše. Bylo to tak i ve skutečnosti? Můžete jmenovat největší překážku?
„Kdyby to bylo jednoduché, mohl by to dělat každý! Zvláště proto, že my jako středně velké podniky jsme v souvislosti se zdroji konfrontováni s určitými omezeními, byla pro nás jednou z velkých otázek: Jak toto téma paralelně nastavit v běžném denním provozu. Svytvořit kapacity, resp. správněji řečeno spíše ‚uvolnit‘, bylo jistě jedním ze správných a důležitých rozhodnutí, ale v realizaci pak o to náročnější. To, že se nám tento první základní krok podařil, bylo ale podle mého názoru základem celkového úspěchu. Přitom nám pak v konečném důsledku naše velikost do jisté míry také opět pomohla. Protože jako středně velká společnost máte také výhody, například kratší nebo rychlejší rozhodovací procesy, v našem případě ale také osobnější způsob spolupráce, velmi dobrá soudržnost a nakonec důsledné směřování ke společnému cíli.“
Ještě jednou gratuluji k ocenění. Co bude dál?
„Řekl bych to takto: Koncept vzít si určitou metriku jako strategickou značku pro nás docela dobře fungoval. Proto vidím, že si tento úspěšný nápad ponecháme i nadále. Na jaký pohár se podíváme příště, ještě není jisté, ale mám jich pár na očích. Důležité pro mě je najít soutěž, která pro nás bude spojena s další úrovní profesionalizace. Tím myslím, že se nezúčastníme jen někde s cílem získat ocenění, ale konečným cílem by vždy měl být další rozvoj společnosti. V každém případě hledím do budoucnosti velmi optimisticky a jsem si naprosto jistý, že firma egeplast bude i nadále vyhrávat ceny, pokud se bude účastnit soutěží. “
