著者であり、egeplast international GmbHのマネージング・ディレクターでもあるDipl.-Ing. Ratzmann。この記事は最近、当社のegeNewsに掲載されました。
毎日より良く ― リーン・マネジメントとともに
お客様に持続的に改善されたサービスを提供し、同時にすべてのリソースを慎重に扱うため、egeplastでは新しいImPROVeプログラム（Improvement of Processes, Resource and Organisation for Value at egeplast）を導入しました。労働安全、従業員重視、品質、生産性、環境+エネルギー、そしてテクノロジーが、この包括的な価値創造システムのテーマブロックです。
企業のあらゆる部門から特別に訓練を受けた従業員とともに、私たちは企業全体のプロセスを最適化する道を歩み始めています。これは具体的な終わりのない恒久的な取り組みであるため、プロジェクトではなくプログラムと呼んでいます。私たちの前にある課題は多岐にわたります。これは管理部門だけでなく、生産および生産関連部門にも当てはまります。すべては、より高い顧客満足度と従業員満足度を目指すものです。
より高い顧客満足度のために
とりわけ、生産プロセスの最適化が必要です。たとえば、切り替え時間の短縮により、egeplastの定評ある品質を損なうことなく、お客様の要求に対する柔軟性を向上させます。同時に、最新の技術的アプローチにより、製造の近代化を推進したいと考えています。デジタル化の推進とプロセスの構造化により、日々の業務において従業員をサポートします。製品開発からの要求事項は、従業員や私たちを取り巻く環境全体からの具体的な要望と同様に、このプログラムの中で当然その位置を占めることになります。目標は定められており、リーン・マネジメント・システムのさまざまな手法を用いて、一歩一歩課題に取り組んでいきます。資格を持った同僚たちが、このプログラムの基盤です。最初のリーン・アドバイザー養成（写真参照）により基礎を築き、すべての従業員に継続的改善プロセスへの理解を喚起するため、さらなる研修が続きます。共に歩み始めたこの道を日々の業務に実装することが、今後数か月の課題となります。毎日より良くなること、それが基本的な動機です。
出典: 持続可能性
